当您使用饿了么平台点餐时，如果遇到骑手服务态度不好或配送时间过长等问题，可以按照以下步骤进行投诉。首先，请确保您已经尝试通过电话或在线聊天与骑手直接沟通，寻求问题的即时解决。如果问题仍然没有得到满意的答复，您可以选择向饿了么平台进行正式投诉。打开饿了么APP，进入个人中心，找到“帮助与反馈”选项，点击后选择“投诉”按钮，然后选择投诉对象为“骑手”。接下来，详细描述您的问题和诉求，并附上相关证据如截图或录音等。最后，提交您的投诉，等待平台处理结果。希望上述信息能帮到您，让您的外卖体验更加愉快！🌟✨