如果你正在使用vivo手机，并发现两个SIM卡槽中只有一个能正常使用移动网络，这可能是由以下几个原因导致的：

首先，部分vivo手机支持的是“4G+1G”模式，即一个卡槽支持4G网络，另一个卡槽可能仅支持2G或3G网络。这种设计是为了优化信号接收和节省电量。如果两个卡槽都插入了4G卡，系统可能会默认优先选择其中一个卡槽作为主卡，而另一个卡槽则无法同时使用4G网络。此时，可以进入手机设置中的“双卡管理”选项，手动调整主副卡的优先级。💡

其次，需要检查运营商是否支持双VoLTE功能。若只有一张卡支持VoLTE高清语音和视频通话，另一张卡就可能无法同时使用4G数据服务。建议联系运营商确认具体资费套餐和支持情况。📞

最后，确保手机系统已更新至最新版本。有时，软件问题会导致卡槽功能异常，及时升级系统能有效解决这类问题。🔄

希望以上信息对你有所帮助！如果仍有疑问，可以咨询vivo官方客服哦～📞✨