【候补票是什么意思】“候补票”是铁路部门在特定情况下推出的一种购票方式，主要适用于火车票售罄后，旅客仍希望购买该车次车票的情况。当旅客在12306等官方平台购票时，若所选车次的余票已售完，系统会提供“候补购票”选项，允许旅客提交购票申请，等待后续有退票或增开车次时，系统将自动为符合条件的旅客分配车票。
一、候补票的定义
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 候补票是指在车票售罄后，旅客通过系统提交购票申请，等待后续有余票释放时自动获得车票的一种服务。 |
| 使用场景 | 车票售罄、临时加开列车、退票释放余票等情形。 |
| 适用对象 | 所有在12306平台购票的旅客。 |
二、候补票的工作原理
1. 提交申请：旅客在购票时选择“候补购票”，并填写所需车次、座位类型、出发地和目的地等信息。
2. 排队等待：系统将候补订单按时间顺序排列，一旦有退票或新增车次，系统会自动匹配符合条件的候补订单。
3. 通知与出票：当系统成功为候补订单分配车票时，会通过短信或APP消息通知旅客，并自动完成支付。
三、候补票的优势
| 优势 | 说明 |
| 提高购票成功率 | 在车票紧张的情况下，增加购票机会。 |
| 自动匹配机制 | 不需要旅客频繁刷新页面，系统自动处理。 |
| 灵活便捷 | 可随时取消或修改候补订单，操作简单。 |
四、候补票的注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 候补订单有效期 | 一般为48小时，超时未成交则自动失效。 |
| 不能保证出票 | 候补票并非一定能成功购买，取决于实际余票情况。 |
| 需提前设置 | 建议在购票前就开通候补功能，避免错过最佳时机。 |
五、总结
“候补票”是一种有效的购票补充方式，尤其在节假日或高峰期使用广泛。它为旅客提供了更多购票机会，同时也减轻了购票压力。虽然不能保证100%成功，但在合理安排下，可以显著提高购票的成功率。建议旅客在购票时优先选择“候补购票”功能，以增加出行的灵活性和保障性。
