【如何在12306中查询购票记录】在日常出行中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。为了方便用户随时查看自己的购票信息，12306提供了便捷的购票记录查询功能。以下是详细的查询步骤和方法，帮助用户快速找到自己的购票记录。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否支持历史记录 |
| 官网查询 | 登录12306官网 → 点击“我的12306” → 查看“订单详情” | 是 | 是 |
| App查询 | 打开12306 App → 点击“我的” → 查看“我的订单” | 是 | 是 |
| 邮件/短信通知 | 购票成功后，系统发送邮件或短信提醒 | 否 | 否（仅显示最近一次购票） |
二、具体操作步骤
1. 通过官网查询购票记录
- 打开浏览器，访问 12306官网（https://www.12306.cn）。
- 点击页面右上角的“我的12306”按钮，进入个人账户页面。
- 输入账号和密码登录。
- 登录后，点击“我的订单”或“订单详情”，即可查看所有购票记录，包括已支付、未支付、已退订等状态。
2. 通过12306 App查询购票记录
- 打开手机上的 12306 App。
- 点击底部导航栏的“我的”选项。
- 在“我的订单”中，可以看到所有购票记录，包括车次、时间、座位、票价等详细信息。
- 点击某条订单，可以查看更详细的信息，如车票状态、退改签说明等。
3. 通过短信或邮件查询
- 在购票过程中，若填写了有效的手机号或邮箱，系统会在购票成功后发送一条短信或邮件通知。
- 该通知中通常包含车次、出发地、目的地、时间等基本信息，但不包含完整的购票记录。
- 若需查看完整记录，建议通过官网或App进行查询。
三、注意事项
- 登录账号是关键：只有登录个人账号才能查看完整的购票记录。
- 记录保存时间：12306一般保留近半年内的购票记录，超过时间可能无法查询。
- 退票记录同步更新：如果曾办理过退票，相关记录也会在订单中显示。
四、小贴士
- 建议定期查看购票记录，避免因遗忘而错过乘车时间。
- 如果发现异常订单，可联系12306客服进行核实。
- 为保障账户安全，不要随意泄露账号和密码。
通过以上方法，用户可以轻松地在12306中查询到自己的购票记录，确保出行安排无误。无论是通过官网还是App，操作都较为简单，适合大多数用户使用。
