【申通客服人工几点上班】在使用快递服务时，很多用户会遇到需要联系客服的情况，尤其是涉及包裹查询、投诉或退款等操作时。对于申通快递的用户来说，了解其客服人工服务的时间安排是非常重要的。以下是对“申通客服人工几点上班”问题的详细总结。
一、申通客服人工服务时间总结
申通快递作为国内知名的物流公司，提供24小时客服热线，但人工服务时间并非全天候开放。根据官方信息和用户反馈，申通客服的人工服务时间主要集中在工作日的上午9点至晚上10点之间，周末及节假日则有部分调整。
以下是具体的人工客服服务时间安排：
| 日期类型 | 人工客服服务时间 |
| 工作日（周一至周五） | 9:00 - 22:00 |
| 周末（周六、周日） | 10:00 - 18:00 |
| 法定节假日 | 10:00 - 18:00 |
需要注意的是，以上时间可能因地区不同而略有差异，建议用户拨打当地申通客服电话前，先通过官网或App确认最新的服务时间。
二、如何联系申通客服
1. 电话客服：拨打申通官方客服热线 95543，根据语音提示选择人工服务。
2. 在线客服：通过申通官网或微信公众号，进入在线客服页面，可与在线客服进行文字交流。
3. App客服：使用“申通快递”官方App，在“我的”页面中找到“在线客服”功能。
三、注意事项
- 非人工服务时间段内，系统会自动转接至自助服务，如查询快递状态、下单等。
- 如需紧急处理，建议尽量在人工服务时间内拨打电话。
- 若遇到特殊情况，可尝试通过邮件或社交媒体平台留言，一般会有专人回复。
总之，了解申通客服的人工服务时间有助于用户更高效地解决问题。在非人工时段，也可以通过其他渠道获取帮助，确保快递服务的顺畅进行。
