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苹果保修期内哪些免费

2026-02-01 09:14:17
最佳答案

苹果保修期内哪些免费】苹果手机自发布以来,凭借出色的性能和系统体验赢得了大量用户的青睐。在使用过程中,用户难免会遇到一些问题,比如屏幕碎裂、电池老化、硬件故障等。了解苹果产品在保修期内哪些服务是免费的,可以帮助用户节省维修成本,提升使用体验。以下是对苹果保修期内免费服务的总结。

一、苹果保修期概述

苹果设备通常享有一年有限保修,涵盖出厂缺陷和非人为损坏的硬件问题。此外,部分设备还提供AppleCare+延长保修服务,可将保修期延长至三年甚至更久,并增加意外损坏的保障。

二、保修期内免费服务内容

项目 说明 是否免费
硬件维修(非人为损坏) 如主板、电池、屏幕等部件因制造缺陷导致的故障 ✅ 免费
软件支持 包括系统更新、故障排查、数据恢复等 ✅ 免费
电池更换(在保修期内) 若电池健康度低于80%,且属于正常损耗 ✅ 免费
屏幕或外壳更换(非人为损坏) 由于制造缺陷导致的屏幕碎裂或外壳损坏 ✅ 免费
Apple Store 免费服务 如设备清洁、设置指导、功能咨询等 ✅ 免费
Apple Care+ 延伸服务(如适用) 在购买 AppleCare+ 的情况下,可享受额外的免费维修服务 ✅ 免费
意外损坏(需购买 AppleCare+) 例如摔落、进水等,若已购买 AppleCare+,可享受折扣维修 ❌ 部分收费

三、注意事项

1. 人为损坏不免费:如摔落、进水、私自拆机等造成的损坏不在保修范围内。

2. 保修仅限于原装设备:非官方配件或改装设备可能无法享受保修服务。

3. 保留购买凭证:有效保修需要提供购买凭证或序列号以验证设备是否在保修期内。

4. AppleCare+ 需单独购买:该服务不是标配,需用户主动购买以获得更全面的保障。

四、如何查询保修状态?

用户可以通过以下方式查询设备的保修状态:

- 访问苹果官网 [https://checkcoverage.apple.com](https://checkcoverage.apple.com)

- 在 iPhone 设置中选择“关于本机”查看序列号

- 拨打苹果客服热线进行人工查询

结语

苹果设备在保修期内提供的免费服务涵盖了大部分常见问题,尤其在硬件维修和基础软件支持方面表现突出。合理利用保修政策,不仅可以节省维修费用,还能提高设备的使用效率和安全性。建议用户在购买后及时注册设备信息,并根据需求考虑是否购买 AppleCare+ 以获得更全面的保障。

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